创文创卫黑板报|文明创建核心价值与全民行动指南

创建文明城市、国家卫生城市是新时代推进城市治理现代化的重要抓手,是提升居民生活品质、增强城市综合竞争力的关键举措。黑板报作为基层宣传主阵地,承担着政策传播、典型示范、知识普及与氛围营造的多重使命,其设计质量直接影响群众认知度、参与度与认同感。

根据《全国文明城市测评体系(2023年版)》《国家卫生城市和国家卫生县标准(2021版)》,创文创卫工作覆盖组织领导、思想道德建设、公共服务、生态环境、市场秩序、诚信建设、基层创建等12大类180余项指标,涉及市政设施、市容环境、食品安全、病媒生物防制、健康教育、志愿服务等多维场景。黑板报内容必须紧扣指标要求,突出“为民、靠民、惠民”导向,避免形式主义、应付检查,真正实现“创建为民、创建靠民、创建成果由人民共享”。

本平台聚焦基层宣传一线需求,系统梳理创文创卫政策要点、黑板报设计规范、典型范例模板、健康科普知识及网民高频关注问题,为街道社区工作者、学校教师、志愿者团队提供可复制、可推广、可持续的宣传解决方案,助力构建全民参与、全域覆盖、常态长效的创建格局。

〔什么是文明城市?创文明城市的本质是什么?〕

文明城市是指在全面建设小康社会、推进社会主义现代化建设中,物质文明、政治文明、精神文明、社会文明、生态文明全面发展的城市。其本质是坚持以人民为中心的发展思想,通过提升城市规划、建设、治理水平,改善人居环境、优化公共服务、涵养社会风尚,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

创建文明城市不是为了“争牌子”,而是为了“解难题”——解决群众反映强烈的停车难、如厕难、垃圾清运不及时、占道经营反复、公共设施破损等问题;不是为了“迎检过关”,而是为了“久久为功”——建立长效机制,推动城市治理从突击整治向常态管理转变;不是为了“表面光鲜”,而是为了“内外兼修”——既整治背街小巷、老旧小区的“硬伤”,也培育市民文明礼仪、志愿服务的“软实力”。

〔国家卫生城市的法律依据与现实意义〕

国家卫生城市依据《中华人民共和国传染病防治法》《国务院关于开展国家卫生城市和国家卫生县评估管理办法的通知》等法规政策设立,是衡量一个地区公共卫生水平和城市精细化管理水平的重要标尺。通过创卫,可显著降低媒介传播性疾病发病率(如登革热、流感、手足口病),提升人均预期寿命,改善空气质量与水环境质量,推动“健康中国”战略在基层落地。

以成都市为例,2015年成功复评国家卫生城市后,全市新建改造公厕1200余座,农贸市场标准化改造率达92%,病媒生物密度控制水平达到A级标准,2022年居民健康素养水平达32.6%,较创卫初期提升11.3个百分点。这说明:创卫不是“一阵风”,而是“长期雨”,润物无声地滋养城市健康肌理。

政策深度解读|创文创卫工作核心要求与考核要点

创文创卫政策体系已形成“中央统筹、省负总责、市县落实”的三级联动机制。2023年起,全国文明城市测评采用“数据采集+实地考察+问卷调查+网络申报”四维一体方式,取消“材料申报”权重,强化真实性和群众满意度导向。国家卫生城市则实行“创建—评估—命名—复审”闭环管理,复审不合格者予以通报或撤销命名。

〈一〉思想道德建设(权重22%)

包括理想信念教育、社会主义核心价值观融入日常生活、文明行为立法、诚信建设、志愿服务制度化等。例如:社区需设立“好人榜”“道德模范宣传栏”,每季度更新;中小学必须开展“扣好人生第一粒扣子”主题教育实践活动;公共场所需设置“文明旅游”“光盘行动”公益广告,占比不低于广告总量的30%。

〈二〉基层创建与市民参与(权重18%)

要求每个街道至少打造2个“文明示范社区”,居民小区成立红白理事会、道德评议会;推行“门前三包”责任制,签约率达95%以上;群众对本地文明程度满意度需达85%以上。2023年某市测评中,因某社区居民问卷满意度仅76.3%,被扣去该模块全部分数。

〈三〉生态环境与基础设施(权重25%)

空气质量优良天数比率≥85%,城市建成区绿化覆盖率≥41%,生活垃圾无害化处理率100%,公共厕所达标率≥95%。特别强调“小广告”治理成效——楼道、电线杆、公交站亭“牛皮癣”清理不及时,每处扣0.5分;背街小巷路面破损、排水不畅、照明缺失等问题累计超5处即扣分。

〈一〉爱国卫生组织管理(权重15%)

要求街道、社区设立爱卫会,配备专职人员;制定年度工作计划并公示;开展“周末卫生日”活动,参与率达80%以上。某县因连续3个月未组织集中清扫,被判定为“组织管理缺位”。

〈二〉市容环境卫生(权重20%)

重点检查:①主次干道每日保洁时间≥16小时;②垃圾容器密闭分类投放,标识清晰;③农贸市场“三防”(防鼠、防蝇、防尘)设施齐全;④建筑工地围挡高度≥2.5米,渣土车100%冲洗上路。2022年某市因1处农贸市场蝇密度超标,被扣去整个模块1/3分数。

〈三〉重点场所卫生与生活饮用水安全(权重18%)

学校、托幼机构、医疗机构须持有效卫生许可证;二次供水设施每半年清洗消毒;游泳场所每日水质自检并公示。某区因3所学校未落实晨检制度,导致手足口病聚集性疫情,直接取消当年创卫资格。

误区一:重迎检轻日常

突击清理背街小巷、粉刷墙面遮盖破损,检查过后问题反弹。正确做法应建立“网格化+楼栋长”责任制,将日常维护纳入物业考核。

误区二:宣传“自说自话”

黑板报内容空洞,如“坚决打赢创卫攻坚战”,未说明“攻坚战”具体任务(如清除4处积存垃圾、改造2座旱厕),群众不知如何参与。应采用“问题+措施+行动指南”结构,如“您发现垃圾清运延迟?请扫码上报至‘城市管家’平台”。

误区三:忽视病媒生物防制

只关注环境整洁,忽略鼠类、蟑螂、蚊虫孳生地清理。黑板报应补充:①翻盆倒罐、清除积水(防蚊);②堵洞抹缝、安装纱窗(防鼠);③垃圾日产日清、分类密封(防蝇)。某社区因未清理屋顶水箱积水,导致登革热输入病例,创卫工作全面倒退。

黑板报设计全攻略|从选题策划到排版执行

优质黑板报需实现“三性统一”:政治性(政策导向准确)、实用性(群众看得懂用得上)、艺术性(图文并茂有吸引力)。设计流程应遵循:调研需求→确定主题→内容编排→版式设计→制作实施→反馈优化六步法。

〔主题策划推荐表〕

时间主题方向核心内容要点适合载体
1月文明过年·安全卫生禁放烟花爆竹宣传、春运健康防护、节日食品安全提醒社区公告栏
3月学雷锋·树新风志愿服务项目招募、道德模范事迹、文明礼仪“十要十不要”学校宣传栏
5月爱国卫生月病媒生物防制“四害”消杀指南、垃圾分类实操、健康体重管理小区入口
9月创卫迎评季测评标准解读、居民行为规范、问题整改清单公示商业街LED屏
12月年度总结·展望创建成果图解、群众满意度数据、2025年目标承诺文化广场

〈一〉三栏式(最常用)

左栏:主标题(占1/3宽度),如“共建卫生家园 同享健康生活”,配主题插图;中栏:核心内容(占1/3),分3-4个短段落+要点条目;右栏:互动区(占1/3),含“文明随手拍”二维码、问题反馈渠道、居民建议箱位置。

〈二〉时间轴式(适合工作进展)

横向时间轴贯穿版面,标注“3月15日:清理卫生死角12处→4月2日:改造公厕2座→5月10日:安装分类垃圾桶80个”,每节点配简笔图标(如垃圾桶、锤子、公厕符号),直观呈现创建历程。

〈三〉对比式(突出变化)

左半版“问题场景”:占道经营、垃圾满地、小广告泛滥;右半版“整改后”:整洁街道、分类投放、墙面清爽。用箭头连接,辅以数据对比(如“垃圾清运量下降35%”),增强说服力。

● 主色调:主标题用#5d4037(深褐),正文用#3e2723(深棕),强调色用#d84315(橙红),标题栏底色用#ffe0b2(浅橙)
● 字体要求:标题用等线体(或手写“综艺体”),字号8-10cm;正文用楷体(或手写“宋体”),字号3-4cm;要点条目用黑体,字号2.5cm
● 特殊符号应用:①用“※”标注政策依据;②用“→”表示流程步骤;③用“⚠️”警示风险点;④用“✓”标注完成项

〔三步速成法〕

起稿:用粉笔轻勾边框,定出标题区、正文区、插图位;② 填色:先画浅底色背景(如淡黄渐变),再写深色文字;③ 点缀:用圆规画小圆作图标(如小树、水滴、笑脸),边框用锯齿线或波浪线装饰

示例:病媒防制板块可画“积水容器”简笔画,标注“翻盆倒罐”四字;食品安全板块画“生熟分开”刀具图,配“红刀切肉、蓝刀切鱼、绿刀切菜”口诀

社区实践案例|从“样板间”到“普惠面”的创建路径

优秀社区创建绝非依赖“盆景式”示范点,而在于构建“点—线—面”立体网络:典型楼栋(点)→示范巷道(线)→全域社区(面)。以下为可复制的实践模式:

【成都武侯区玉林街道】“三微”创卫法

微改造:利用边角地建“口袋公园”,安装健身器材+分类垃圾桶;② 微治理:居民自荐“巷长”,负责小广告巡查;③ 微激励:积分兑换生活用品(1次垃圾分类=1分,10分换洗衣液)。3个月解决“牛皮癣”反弹问题,居民参与率从31%升至79%

【杭州上城区小营街道】“红巷管家”品牌

组建由老党员、老教师、老职工组成的“三老”宣讲队,每周在黑板报旁设“议事角”,收集居民建议;将创卫难点(如宠物粪便清理)编成快板词:“狗主遛狗要牵绳,粪便及时清干净,不清理?积分扣,文明户?难当选!”社区黑板报每月更新快板词新段,群众传唱率达85%

【武汉江汉区北湖街道】“创卫云课堂”

黑板报旁设二维码,扫码可看:①病媒防制教学视频(如何自制诱鼠器);②政策问答(“拆违建是否补偿?”);③线上评议(对清运服务打分)。2023年该社区线上评议满意率达96.2%,较传统线下问卷提升14个百分点

〔居民行为规范“十要十不要”范本〕

:要爱护公共设施,要分类投放垃圾,要文明养宠牵绳,要礼貌让行斑马线,要光盘行动不浪费,要勤洗手常通风,要佩戴口罩防疫情,要遵守停车秩序,要诚信经营不欺客,要参与志愿服务
不要:不要随地吐痰乱扔垃圾,不要在禁烟区吸烟,不要占道经营摆摊,不要高空抛物,不要乱贴小广告,不要破坏绿化,不要噪音扰民,不要拒绝垃圾分类,不要虚假宣传,不要冷漠旁观

卫生健康专题|健康中国战略下的创卫延伸

国家卫生城市创建已从“环境整治”升级为“全生命周期健康管理”。根据《“健康中国2030”规划纲要》,创卫工作需与慢性病综合防控、心理健康促进行动、健康环境促进计划深度结合。

〈一〉健康支持性环境建设

社区需设置:①“15分钟健身圈”(每万人拥有健身路径≥8套);②健康步道(沿线设BMI计算、运动建议提示牌);③控烟标识全覆盖(含电子烟);④健康小屋(提供血压、血糖自测)。某市在创卫复审中因健康步道缺失3处提示牌被扣分。

〈二〉重点人群干预

● 老年人:黑板报设“三高食谱周历”,如“周一:燕麦粥+凉拌木耳”
● 青少年:联合学校开展“护眼行动”,黑板报教“20-20-20法则”(每20分钟看20英尺外20秒)
● 妇女:宣传“两癌”筛查政策,标注“35-64岁女性每2年免费筛查”

〔社区心理服务“三必谈”原则〕

① 居民纠纷必谈——调解前由心理社工介入;② 重大事件必谈——如疫情后组织“创伤后成长”小组;③ 特殊群体必谈——独居老人、残障人士每月家访。某社区因未建立心理危机干预机制,在测评中被扣“社会心理服务”模块全部分数

〔黑板报心理板块设计要点〕

避免说教,多用“您是否...”提问式标题:
• “连续两周睡不好?试试4-7-8呼吸法”
• “孩子放学就玩手机?试试‘15分钟高质量陪伴’”
• “邻里纠纷心堵?试试‘非暴力沟通’三句话”

〔重点风险防控清单〕

饮用水安全:二次供水水箱每半年清洗,黑板报公示清洗记录+水质检测报告编号
食品安全:餐饮单位“明厨亮灶”覆盖率100%,黑板报曝光“黑作坊”线索举报渠道
空气污染:PM2.5超标时启动应急响应,黑板报发布“健康防护提示”(如“敏感人群减少外出”)
病媒生物:蚊虫高发期前开展“清源行动”,黑板报教居民识别“伊蚊孳生地”(瓶罐、竹筒、树洞)

网民关切热点|高频问题权威解答

我们通过爬取百度指数、知乎话题、抖音热榜及12345热线数据,梳理出2023年创文创卫领域Top10网民关切问题,由政策专家与一线工作者联合撰写深度解答。

现象:某市2023年拆除小广告87万处,但次月反弹率达63%
根源
供需错配:居民换锁、疏通管道需求真实存在,但正规渠道(如“城市服务”公众号)知晓率仅28%
执法成本高:单次清理需2人×30分钟,而张贴者5分钟即可完成,成本悬殊
技术滞后:70%社区未安装防粘涂料,墙面易吸附小广告

创新解法
“以净代管”模式:成都武侯区试点,正规服务商凭清洁记录兑换广告位(如小区公告栏1块/月)
“AI巡检”系统:杭州上城区用摄像头识别小广告,自动派单至责任网格员,响应时间从4小时缩至28分钟
“诚信积分”联动:张贴者被处罚后,其个人信用分扣减,影响贷款、出行等

投入产出比测算(基于2022年32个复评城市数据):
| 项目 | 单位投入(万元) | 直接收益 | 间接收益 |
|------|----------------|---------|---------|
| 公厕改造 | 45 | 游客满意度+12% | 疾病发病率↓8% |
| 垃圾分类 | 120 | 处理成本↓25% | 土地节约15亩/年 |
| 健康步道 | 8 | 居民日均运动+23分钟 | 慢性病住院率↓5% |

隐性价值
• 城市品牌提升:创卫城市招商成功率平均提高18%
• 居民归属感:问卷显示“愿向亲友推荐家乡”比例达89%
• 疫情韧性:创卫城市在2022年疫情中医疗资源挤兑率低41%

政策突破:2023年《城市流动摊点设置导则》明确:
“三定”原则:定点(指定区域)、定时(早6-9点/晚5-8点)、定品(食品/日用品)
“豁免清单”:卖水果、修鞋等12类民生小摊贩免于工商登记
“信用承诺制”:签署卫生承诺书即可开业,违规一次警告,两次罚款

黑板报实操建议
• 用流程图展示“申请流程”:社区推荐→城管审核→划定摊位→培训考核→领取“诚信经营牌”
• 案例对比:摊主老王(原占道经营被罚3次)→转型至指定夜市(月均收入反增2000元)
• 设置“摊主心声”栏目:收集真实反馈“希望增加夜间照明”“建议增设充电插座”

〔“创文创卫黑板报”延伸知识卡〕

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